Die 10 häufigsten Fehler auf Firmenwebseiten.
Wir analysieren jede Woche Firmenwebseiten – vom Handwerksbetrieb bis zur Kanzlei. Die Fehler wiederholen sich mit erstaunlicher Zuverlässigkeit. Hier sind die zehn häufigsten, jeweils mit einem Sofort-Check, den du in zwei Minuten selbst machen kannst.
1. Die Seite ist zu langsam
Jede Sekunde Ladezeit kostet Besucher – mobil noch mehr als am Desktop. Häufigste Ursachen: riesige unkomprimierte Bilder, überladene Themes, billiges Hosting.
Sofort-Check: Öffne deine Seite im Mobilfunknetz (nicht im WLAN). Zählst du „einundzwanzig, zweiundzwanzig", bevor etwas Lesbares erscheint, verlierst du Kunden.
2. Auf dem Handy nur „auch irgendwie bedienbar"
„Responsive" heißt oft nur: nichts ist abgeschnitten. Gut mobil heißt: Telefonnummer antippbar, Texte ohne Zoomen lesbar, Buttons daumengroß, das Wichtigste zuerst.
Sofort-Check: Versuch auf deinem Handy, in unter 10 Sekunden bei dir anzurufen – nur über die Webseite.
3. Unklare Botschaft im ersten Bildschirm
„Willkommen auf unserer Homepage" beantwortet keine der drei Fragen, die jeder Besucher in fünf Sekunden beantwortet haben will: Was bietest du an? Für wen? Warum bei dir?
Sofort-Check: Zeig einer fremden Person nur den ersten Bildschirm deiner Seite – fünf Sekunden. Kann sie die drei Fragen beantworten?
4. Kein klarer Handlungsaufruf
Viele Seiten informieren ausführlich – und lassen den Besucher dann allein. Ohne sichtbaren nächsten Schritt („Jetzt anrufen", „Angebot anfordern", „Termin buchen") versandet das Interesse.
Sofort-Check: Gibt es auf jeder Seite genau einen klar erkennbaren primären Handlungsaufruf?
5. Stockfotos statt echter Menschen
Das lächelnde Headset-Model kennt dein Kunde schon von drei anderen Webseiten. Stockfotos signalisieren Austauschbarkeit – echte Fotos von Team, Betrieb und Projekten bauen Vertrauen auf, selbst wenn sie nur mit dem Handy gemacht sind.
Sofort-Check: Würdest du anhand der Bilder erkennen, dass es DEINE Firma ist?
6. Veraltete Inhalte
„Aktuelles" von vor drei Jahren, alte Öffnungszeiten, Ex-Mitarbeiter im Team: Veraltete Inhalte sagen dem Besucher, dass hier niemand hinschaut – und er fragt sich, ob das im Betrieb genauso läuft.
Sofort-Check: Steht irgendwo eine Jahreszahl, die älter als zwölf Monate ist?
7. Rechtliche Baustellen
Veraltetes Impressum (das TMG ist seit 2024 Geschichte – heute gilt das DDG), lückenhafte Datenschutzerklärung, Google Fonts vom US-Server geladen: Das sind keine Formalien, sondern reale Abmahnrisiken.
Sofort-Check: Steht in deinem Impressum noch „§ 5 TMG"? Dann ist es überholt.
8. Lokal unsichtbar
Kein Standort auf der Seite, kein gepflegtes Google-Unternehmensprofil, keine Leistungsseiten mit Ortsbezug – so bleibt die lokale Suche dem Wettbewerb überlassen. Dabei ist sie für die meisten Betriebe der wichtigste Kanal überhaupt.
Sofort-Check: Google „deine Leistung + dein Ort" im Inkognito-Fenster. Auf welcher Position bist du?
9. Die „Wir über uns"-Krankheit
„Wir sind ein innovatives, kundenorientiertes Unternehmen mit langjähriger Erfahrung …" – Texte, die nur von dir handeln, interessieren niemanden. Kunden wollen wissen, was sie davon haben: ihr Problem, deine Lösung, ihr Ergebnis.
Sofort-Check: Zähle auf deiner Startseite die Wörter „wir/uns/unser" gegen „du/Sie/Ihr". Wer führt?
10. Niemand ist verantwortlich
Der häufigste Fehler ist organisatorisch: Die Webseite gehört niemandem. Keiner prüft, ob das Formular ankommt, ob die Seite noch lädt, ob Google sie noch mag. Eine Webseite ist kein Projekt mit Enddatum – sie ist ein Betriebsmittel, das gewartet werden will wie der Fuhrpark.
Sofort-Check: Wer hat zuletzt eine Testanfrage über dein eigenes Kontaktformular geschickt – und wann?